Juego responsable
Introducción al Juego Responsable
En Novibet, nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar un entorno seguro para nuestros usuarios en Chile. Reconocemos que el juego debe ser una actividad de entretenimiento y no una fuente de estrés o problemas financieros.
Señales de Advertencia del Juego Problemático
Es importante estar atento a las señales de advertencia del juego problemático, como gastar más dinero del que se puede permitir, ocultar hábitos de juego a familiares y amigos, o sentir ansiedad o estrés relacionado con el juego. Si experimenta alguno de estos síntomas, considere buscar ayuda.
Autoexclusión
Novibet ofrece una opción de autoexclusión para aquellos que sienten que necesitan un descanso del juego. Esta herramienta permite a los usuarios bloquear su acceso a la plataforma durante un período determinado, ayudando a controlar y gestionar sus hábitos de juego.
Límites de Depósito
Para fomentar el juego responsable, ofrecemos la posibilidad de establecer límites de depósito. Esto permite a los usuarios controlar cuánto dinero pueden depositar en su cuenta en un período de tiempo específico, ayudando a prevenir gastos excesivos y mantener el juego dentro de límites razonables.
Período de Descanso
Si necesita un tiempo para reflexionar sobre sus hábitos de juego, Novibet ofrece la opción de un período de descanso. Durante este tiempo, no podrá realizar apuestas ni depósitos, lo que le permitirá tomar un respiro y evaluar su relación con el juego.
Organizaciones de Apoyo
Si necesita apoyo adicional, le recomendamos que consulte con organizaciones locales especializadas en problemas de juego. Estas organizaciones pueden proporcionar orientación y recursos para ayudarle a gestionar su comportamiento de juego de manera efectiva.
Compromiso de Novibet
En Novibet, estamos dedicados a garantizar que el juego siga siendo una actividad segura y placentera. Continuamente revisamos nuestras políticas y herramientas para asegurarnos de que ofrecemos el mejor soporte posible a nuestros usuarios en Chile.
Actualización de Políticas
Nuestras políticas de juego responsable se revisan y actualizan regularmente para adaptarse a las necesidades de nuestros usuarios y a las normativas vigentes. Esta página fue actualizada por última vez en 2026, y seguiremos trabajando para mejorar nuestras prácticas de juego responsable.
Recursos de ayuda en Chile
Si sientes que el juego deja de ser entretenimiento, en Chile existen servicios gratuitos y confidenciales que pueden ayudarte:
- Salud Responde (MINSAL): orientacion en salud las 24 horas al 600 360 7777.
- SENDA, Fono Drogas y Alcohol: ayuda confidencial al 1412 y mas informacion en senda.gob.cl.
- Jugadores Anonimos Chile: grupos de apoyo para personas con problemas de juego.
El juego esta disponible solo para mayores de 18 anos. Juega con responsabilidad y establece limites de tiempo y dinero.